D’après une étude menée sur les femmes et leur rapport aux marques de cosmétiques, plus de la moitié des femmes s’informent sur les ingrédients présents dans leurs produits par souci de confiance.
Vegan, produit non testé sur les animaux, hypoallergénique ou encore bio… Depuis quelques années, les produits de beauté dits “clean” sont en vogue : 9 femmes sur 10 disent avoir une préférence pour les cosmétiques ne contenant pas de produits chimiques. Cependant, il est souvent difficile de vérifier la véracité de ces informations notamment lorsque l’on ne sait pas comment décrypter les ingrédients d’une étiquette. A l’occasion de la Journée Mondiale de l’Environnement, une étude menée par Influenster, filiale de Bazaarvoice, plateforme américaine basée sur les avis de produits montre que “61% des consommatrices pensent que les marques qui qualifient leurs produits de clean le font sans fournir suffisamment d’informations sur le sujet”.De plus en plus de recherches Google sur les ingrédientsSi la tendance est désormais de retourner au naturel, de nombreuses marques de cosmétiques sont accusées de greenwhasing. Le greenwhasing est apparu dès lors que la cosmétique naturelle s’est démocratisée. Il consiste à utiliser l’argument écologique, responsable et naturel dans un simple but marketing sans pour autant l’être réellement. Pour contrer cette montée de marques faussement naturelles, l’étude montre que plus de la moitié des femmes se tournent alors vers des sources d’informations extérieures afin de définir si les ingrédients du produit sont bons ou nocifs. Certaines consommatrices, quant à elle “préfèrent se fier à l’avis d’autres femmes, susceptibles de partager des avis en ligne et autres posts sur les réseaux sociaux auxquels elles pourront s’identifier” explique Suzin Wold vice-présidente du service marketing chez Bazaarvoice. Aussi, les recherches Google au sujet d’un ingrédient en particulier restent utilisées par plus de la moitié des femmes. Seulement 1% d’entre elles se fient réellement aux publicités mises en avant par les marques sur les ingrédients présents dans leurs produits. La clean beauty toujours de miseAlors que la crise sanitaire du Covid-19 a sévèrement touché le pays en modifiant le quotidien des Français, le mode de consommation a également changé. Selon l’étude, les femmes achèteraient désormais plus en fonction de la disponibilité et du prix d’un produit plutôt que de la qualité et de la marque. Pourtant, le besoin de consommer du naturel ne faiblit pas. 43% se tournent toujours vers des produits ainsi que des marques naturelles et un grand nombre d’entre elles continuent de vérifier l’étiquette des ingrédients avant de procéder à un achat.D’après Suzin Wold de Bazaarvoice, “les produits “clean” ont toujours la cote, et il en va de la responsabilité des marques de donner la possibilité aux consommatrices de faire des choix informés. Une marque capable de communiquer sur les bienfaits de ses produits sur l’environnement gagnera en fidélisation, bien au-delà de la période du Covid, et donnera envie aux adeptes de la “clean beauty” d’en vanter les mérites”.